Le e-mail commerciali serbe non si differenziano molto da quelle italiane, anche se già in prima battuta possono apparire molto concise, con richieste formulate in modo diretto, senza “giri di parole”. Le formule di apertura e di chiusura tendono ad essere mantenute più a lungo, anche negli scambi più brevi e quando gli interlocutori si conoscono già da tempo. I dirigenti tengono più di noi alla forma della corrispondenza e difficilmente si sbilanciano su registri più informali o stili troppo telegrafici tipo sms.
(Guglielmi L.)