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{"id":706,"date":"2014-11-25T16:39:08","date_gmt":"2014-11-25T15:39:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mappainterculturale.it\/?page_id=706"},"modified":"2015-08-09T17:37:52","modified_gmt":"2015-08-09T15:37:52","slug":"mosse-down","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.mappainterculturale.it\/?page_id=706","title":{"rendered":"Mosse comunicative"},"content":{"rendered":"<div id=\"accordion3\" class=\"contenuto_pag\">\n<p><strong>Mosse up:<\/strong><\/p>\n<p>Le mosse up in India sono strettamente connesse alla forte gerarchizzazione della societ\u00e0: mostrare rispetto utilizzando la forma onorifica &#8211;<em>ji<\/em> dopo il nome o la carica della persona alla quale ci rivolgiamo \u00e8 certamente up. E&#8217; up annuire e mostrare interesse e consenso, anche in maniera visibile e ripetuta, utilizzare un tono di voce deciso &#8211; anche se cortese &#8211; e autorevole quando ci si rivolge ai sottoposti, pi\u00f9 morbido e deferente con i superiori, essere estremamente ospitali e accoglienti con gli ospiti, fare complimenti per il cibo, la casa, l&#8217;ospitalit\u00e0 nel caso in cui si sia invitati a casa di qualcuno. Infine, mostrare interesse per l&#8217;India, la sua cultura \u00a0-festivit\u00e0, tradizioni, storia, letteratura, cucina, arte, bellezze naturali ecc.- e la sua lingua &#8211; imparare qualche frase di saluto, ringraziamento, presentazione &#8211; \u00e8 una mossa sempre vincente.<\/p>\n<p><strong>Mosse down:<\/strong><\/p>\n<p>Una mossa down che gli occidentali compiono costantemente in India \u00e8 quella di arrabbiarsi e perdere le staffe, esternandolo verbalmente, alzando la voce, diventando paonazzi e gesticolando: con gli indiani non ha alcun effetto. L&#8217;effetto che un&#8217;arrabbiatura e conseguente perdita di controllo ha su un indiano \u00e8, mediamente, quello di divertirlo o, al massimo, lasciarlo indifferente. Occorre sempre tenere conto del ruolo sociale della persona che abbiamo davanti: in presenza di persone che ricoprano un ruolo gerarchicamente elevato &#8211; specialmente in ambienti amministrativi o politici &#8211; parlare troppo, per primi o in un modo che non metta nella giusta evidenza l&#8217;importanza dell&#8217;interlocutore \u00e8 decisamente una mossa down, che pu\u00f2 compromettere seriamente la comunicazione. Per donne, in particolar modo, parlare troppo e per prime \u00e8 una mossa down.<\/p>\n<p>Sono mosse down anche: contraddire o correggere apertamente un superiore, dare un no secco come risposta ad una domanda o ad una richiesta, utilizzare il turpiloquio, ringraziare le persone per cose che sono tenute a fare (es. il cameriere che ci serve, il portiere che apre la porta, il tassista che ci porta a destinazione). Il ringraziamento continuo, cos\u00ec come il saluto quando si entra ed esce da un negozio, non sono propriamente mosse down, ma lo diventano quando ci aspettiamo che gli altri facciano altrettanto: come gi\u00e0 detto, gli indiani non usano ringraziare come facciamo noi italiani e non salutano a meno che la situazione, iniziale o conclusa, non si caratterizzi come un incontro vero e proprio o una visita.<\/p>\n<p>Gli indiani hanno il senso dell&#8217;umorismo e amano gli scherzi e le prese in giro: tuttavia, uno scherzo al momento sbagliato &#8211; davanti ad estranei o superiori &#8211; o ad una persona che non conosciamo a sufficienza, pu\u00f2 risultare motivo di tensione. E&#8217; dunque preferibile astenersi dal fare battute o ironizzare se non si ha una conoscenza pi\u00f9 che buona di quelli che potrebbero essere temi, toni o atteggiamenti che potrebbero indisporre il nostro interlocutore.<\/p>\n<p>Anche i complimenti diretti da parte degli uomini alle donne, anche se riportati ai mariti, figli o padri, sono da evitare assolutamente, in quanto risulterebbero offensivi, se non oltraggiosi. Che le donne facciano apprezzamenti in pubblico sugli uomini non \u00e8 contemplato.<\/p>\n<p>(Betto M.)<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mosse up: Le mosse up in India sono strettamente connesse alla forte gerarchizzazione della societ\u00e0: mostrare rispetto utilizzando la forma onorifica &#8211;ji dopo il nome o la carica della persona alla quale ci rivolgiamo \u00e8 certamente up. 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