Nonostante in Brasile ci sia un forte ricorso alle tecnologie informatiche, la comunicazione diretta è di gran lunga più efficace. È difficile portare a termine degli accordi o degli affari attraverso internet (semplicemente proponendo prodotti o anche spedendo cataloghi via email). Per un brasiliano è fondamentale incontrare il proprio interlocutore, poter valutare personalmente la persona con chi sta trattando e conoscere concretamente un prodotto che gli venga proposto.
(Castagna V.)